A pesar de que las empresas y lo negocios de hoy, en pleno Siglo 21, tienen que estar preparados para los cambios continuos que les permitan seguir siempre su camino hacia el éxito, adaptar a tus empleados, colaboradores o equipos de trabajo a un nuevo ERP resulta no un cambio menor sino todo lo contrario.
Por lo mismo, y sin que importe el tamaño de tu empresa o el giro de tu negocio, esta migración es una tarea que debe seguir algunas recomendaciones si se busca que la implementación del nuevo sistema ERP cloud sea un éxito rotundo.
Es por eso por lo que en esta ocasión te platicaremos 8 formas para garantizar entre tus empleados la adopción de un nuevo ERP a fin de que tomes nota y estés preparado sí, para un cambio importante y radical, pero que no te represente ni estrés ni miedo al fracaso. Como irás viendo a lo largo de este artículo, trataremos de hacer hincapié en que toda nueva implementación -como la de un nuevo sistema ERP en la nube- exige que se le dé la importancia que merece para que los beneficios de este nuevo software empresarial no tarden mucho en llegar.
Recuerda: solo dándole su debido lugar y teniendo una visión general de lo que buscas con la adopción de un nuevo sistema ERP cloud, llevarás muy lejos a tu empresa. Y claro, involucrando a los principales actores durante este proceso: tus empleados.
8 FORMAS PARA GARANTIZAR ENTRE TUS EMPLEADOS LA ADOPCIÓN DE UN NUEVO SISTEMA ERP CLOUD
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EXPLICA SUS BENEFICIOS
No hay mejor manera de garantizar el éxito de la implementación de un nuevo software ERP en la nube en tu empresa que reunir a todos tus empleados, colaboradores o equipos de trabajo para que les expliques de la forma más clara y concisa posible, cuáles son los beneficios de los que se servirá toda la organización con el nuevo ERP.
Es muy diferente hablar sobre las características (que solo informan) que enlistar los beneficios (que atrapan). Por eso, haz que esta presentación general, además de que involucre a todo mundo, busque un solo objetivo: explicar los beneficios de la forma más atractiva posible, pues de eso dependerá que tus empleados o colaboradores se abrecen y amen el nuevo proyecto, que vendrá a solucionarles la vida entera.
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BRINDA UNA VISIÓN GENERAL DE LA NUEVA PLATAFORMA
Quizá el aspecto que logra que un sistema ERP cloud sea el software de administración de recursos empresariales más exitoso es porque integra a toda tu organización alrededor de una plataforma, permitiéndote tener una visión general de todo cuanto sucede y se hace en la jornada normal de trabajo.
Transmitir a tus equipos de trabajo una visión general del nuevo software ERP cloud debe ser una tarea que va unida a la presentación de sus beneficios de la que hablábamos en el punto anterior. Cuando tus colaboradores conocen y comprenden las maravillas que el nuevo ERP hará por ellos, será más fácil que se sumen al proceso de implementación con la mejor de las actitudes.
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INVOLUCRA A TUS EMPLEADOS Y PÍDELES SU OPINIÓN
Si desde un inicio quieres que este proceso de implementación sea por demás exitoso, involucra a tus empleados pidiéndoles su punto de vista: cuando los miembros de un equipo se sienten interpelados y tomados en consideración es más fácil que se sumen al nuevo proyecto.
Conduce sus comentarios y opiniones siempre al mismo lugar: la total comprensión que el nuevo sistema ERP en la nube es una herramienta tecnológica que viene a sumar con ellos, a ayudarles a que hagan su trabajo con más eficacia y en menos tiempo.
Escucha sus dudas y todo lo que tengan que decir para que tú, junto con el equipo de implementación transmitan seguridad y confianza de que el proceso podrá ser largo y complicado, pero con desenlace feliz.
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MANTÉN INFORMADOS A TUS EQUIPOS DE TRABAJO SOBRE LAS ETAPAS DEL PROCESO
Es muy importante que mantengas un flujo de comunicación con toda tu organización sobre el estado del proceso de implementación del nuevo software ERP cloud para brindar la mayor seguridad y que no se convierta todo esto en una situación que genere malentendidos, ansiedad o estrés laboral.
¡No permitas que por la falta de comunicación veraz y precisa los ánimos se enfríen y tus empleados vean más una imposición donde es una oportunidad de oro para crecer!
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CAPACITA A TUS EMPLEADOS EN EL USO DE LA NUEVA PLATAFORMA
Nada que genere más estrés laboral que no conocer, a ciencia cierta, cuáles son las funciones de mi puesto o desconocer cómo se maneja de forma completa una nueva herramienta de trabajo.
Las empresas que en esto marcan la diferencia son las que capacitan de forma exhaustiva y constante en el uso de las funciones específicas del sistema ERP cloud con el que estarán en contacto diariamente realizando las tareas propias de su área o departamento.
Trazar un programa de entrenamiento adecuado y educar a tus empleados en el cómo y por qué funciona un sistema de planificación de recursos empresariales, explicándoles las razones por las que se ha implementado en tu empresa debe ser una de las principales tareas que se tienen que realizar desde el primer momento que te decides por un nuevo software ERP en la nube.
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CREA UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN EFICIENTE QUE NO DEJE FUERA A NADIE
No basta con solo estar bien informados sobre el proceso de implementación del sistema ERP en la nube y su puesta en marcha, hace falta crear -o afianzar- el sistema de comunicación dentro de tu empresa para que los empleados tengan la libertad de expresar cómo se sienten, cómo ven y cómo van entendiendo y dominando cada vez mejor la operación de la nueva plataforma.
La comunicación debe ser en todas direcciones: transversal (con otros equipos de trabajo) y vertical (que su voz e inquietudes puedan llegar hasta los estratos más altos de la empresa. Todo esto sumará mayor confianza entre tus equipos y estará asegurándote el éxito en toda la implementación.
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ELABORA UN PLAN DE CRISIS Y TENLO A LA MANO
Cualquier proceso de adopción de una nueva herramienta o plataforma de trabajo, o cualquier tipo de cambio profundo o en estructuras al que se someta una empresa, siempre deben tener en consideración un plan de crisis por si las cosas no salen como se tienen planeadas.
De entrada, un plan de crisis no significa algo negativo, al contrario, es un plan B o un camino alterno que conduzcan hacia la misma meta.
Cuando las empresas no tienen en la mano todas las variantes o escenarios posibles de cara a la adopción de un nuevo software ERP cloud (tarea que, en ocasiones, podría ser imposible de conseguir) pueden estar restándole su efectividad a la herramienta. Cuando trabajas un desafío con tus empleados, además de involucrarlo y hacerle sentir parte de la solución, lo familiarizas mejor con el sistema y así lograrás que no se limite en su poca experiencia para resolver el problema, sino que sepa qué pasos o qué plan tiene que seguir para resolver cualquier dificultad.
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RECOMPENSA A TUS EMPLEADOS
No lo decimos nosotros, sino múltiples estudios de clima laboral: cuando se trata de abordar nuevos procesos, un refuerzo positivo (la recompensa) resulta mucho más eficaz que las sanciones o medidas disciplinarias.
Aprende a recompensar a tus empleados cuando suman en positivo y se adhieren a todos los procesos de mejoramiento que la empresa les sugiera. Verás que los resultados serán maravillosos, porque tendrás personas convencidas y entusiasmadas.
NETUSITE, EL SOFTWARE ERP QUE TÚ NECESITAS
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