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8 VENTAJAS DE INTEGRAR TU E-COMMERCE CON UN ERP CLOUD

Una de las mayores realidades del comercio en estos tiempos es que las compras online (en línea) se vuelven más y más frecuentes.

Los E-commerce o tiendas online están transformando el mundo de las ventas y de las compras, y cada día más empresas o negocios se suman a esta tendencia tecnológica: montar una tienda en línea para abarcar un mercado que llega a ser más demandante con el tiempo.

Ahora bien, crear una tienda online puede llegar a ser toda una aventura y una tarea que seguramente un buen desarrollador web realiza en poco tiempo. Sin embargo, gestionarla desde el propio sistema de la misma plataforma del E-commerce puede resultar una tarea difícil, porque demanda mucha atención y una gran cantidad de trabajo. Todo porque las plataformas de comercio electrónico ofrecen un sinfín de funcionalidades, pero cuando se trata de la gestión suelen no funcionar como se espera.

Entonces, ¿cuál podría ser la mejor solución?

Permitir que una herramienta como Netsuite ERP se encargue de conectar tu E-commerce al software ERP cloud de tu negocio o empresa y dejar que todo funcione de forma automatizada y de las mil maravillas.

Así, toda la información que genere tanto tu tienda en línea como tu negocio se sincronizará manteniéndose, además, siempre actualizada. Ahorrarás tiempo, dinero y esfuerzo. Y al final, gracias al más acertado análisis de costes, a la misma gestión, al incremento de ventas y al aumento de productividad, podrás ver que un sistema ERP cloud es el mejor aliado de tu E-commerce.

 

8 ventajas de integrar tu E-commerce con un software ERP CLOUD

 

VENTAJA 1: REDUCCIÓN DE COSTES

Si somos sinceros, lo que más pretendes al hablar de las finanzas de tu empresa es mantenerlas sanas y buscar incrementar las ganancias y reducir los gastos.

Cuando echas mano de un software ERP cloud conectándolo a tu tienda online, serás capaz de tener siempre a la mano informes de resultados compuestos por análisis profundos obtenidos gracias a la presentación de gráficos comparativos y de tablas de valores. 

Esto te ayudará a tomar las mejores decisiones una vez que conozcas cómo se han comportado las ventas, y así podrás determinar qué artículos del stock se quedan y qué otros se tienen que ir. Un sistema ERP cloud permite que tu tienda online realice compras de stock más inteligentes, lleve una fabricación de productos más atinada o sirva de apoyo para que tu equipo de ventas o marketing diseñe las campañas de ventas más aguerridas y eficaces.

Todo esto reduce de manera importante los costes al comprar solo lo que se vende y a no tirar el dinero con stock que no se mueve.

 

VENTAJA 2: OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO DE TRABAJO DE TU EQUIPO

Cuando tu equipo de trabajo de ventas -por ejemplo- tiene que sumar una nueva responsabilidad a su lista de tareas diarias como la de atender casi de forma manual la operación de tu E-commerce, puede estar empleando tiempo valiosísimo en una actividad que podría hacerse de forma automática e inteligente por una herramienta como un sistema ERP cloud.

Un software ERP supone una gran ayuda al momento de reducir las inversiones en tiempo y en gastos personales de esa parte de tu equipo de trabajo que, en lugar de dedicarse a hacer otras actividades que representen mayores ganancias para tu negocio, se dedican a realizar trabajos manuales innecesarios en la era digital.

 

 

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VENTAJA 3: AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE TU NEGOCIO

Si una herramienta digital como un sistema ERP cloud se encarga de operar también tu E-commerce, definitivamente le quitarás una responsabilidad más a alguno de los departamentos que integran tu negocio, con el beneficio que podrá dedicarse a actividades y tareas de mayor provecho.

Con un software ERP cloud sincronizado con tu tienda online no duplicarás el trabajo. Todos los reportes y documentos que tu ERP emite incluirá los datos y la información que genere tu E-commerce  (datos de clientes, datos de ventas, inventarios, altas, bajas, facturas, catálogos, etc.)

 

VENTAJA 4: OFRECER UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

Integrar tu E-commerce con un sistema ERP cloud es la mejor forma de ofrecer un servicio al cliente de la más alta calidad, ya que difícilmente tendrá tu cliente una mala experiencia ni durante su proceso de compra –que estará siempre actualizado y automatizado- ni al momento de cerrar la venta y recibir la mercancía.

Un sistema de gestión ERP te ayuda a resolver incidencias que podrían generarse cuando hay productos agotados en tu inventario, o descontinuados, o bien cuando tengas que llevar a cabo devoluciones o reembolsos. Realizar todo lo anterior de forma manual y a través de personal de tu negocio puede llegar a ser engorroso. ¿Por qué no dejarlo a la tecnología que suele ser más atinada y menos complicada?

 

VENTAJA 5: INTEGRACIÓN DE DOS PLATAFORMAS EN UNA

Cuando integras tanto tu E-commerce con el software ERP cloud, estás optimizando la forma más inteligente de llevar tus recursos obteniendo una mejor gestión.

Es abismal la diferencia entre una empresa que crea su tienda online y la conecta con su software ERP cloud para tener una sola herramienta operativa y una empresa que tiene que estar yendo de un sistema a otro sistema para operar, al mismo tiempo, negocio y tienda online.

Además de ayudarte a aprovechar mejor tu tiempo, un programa de gestión ERP cloud es capaz de presentarte la información que necesites en el momento que la necesites, con la ventaja de que la puedas compartir en tiempo real con todo tu equipo de colaboradores, ayudándoles a tomar las mejores decisiones.

 

 

VENTAJA 6: MEJORA EN EL CÁLCULO DE LOS PRECIOS

Tus clientes, además de basar su decisión de compra en factores como la atención que reciben, la ficha técnica o información del producto y la existencia en tu inventario, la basan también en el precio que les puedas ofrecer. Y créelo, siempre buscarán el mejor.

Cuando un E-commerce está conectado a tu sistema ERP cloud, los precios se calculan automáticamente sin margen de error.

 

VENTAJA 7: ANÁLISIS DE RESULTADOS

Es verdad que las plataformas que desarrollan los E-commerce te ofrecen una interfaz atractiva con métricas y análisis de resultados, pero de forma muy sencilla a lo que realmente necesitas tú y tu negocio.

Un E-commerce conectado a un software ERP cloud te brinda estadísticas y resultados más completos, que no solo se limitarán a ayudarte a vender más, sino también a mejorar las otras áreas de tu empresa que también están involucradas en las ventas.

 

VENTAJA 8: INCREMENTA TUS VENTAS

La última ventaja, pero no por ello menos importante, es que el sistema ERP cloud al que se le conecta tu tienda online te ayudará enormemente a aumentar las ventas de tu negocio, porque será una herramienta de análisis continuo que te ayudará a aprovechar mejor el tiempo de operación de tus departamentos, a cuidar el inventario, a mejorar el servicio al cliente, a buscar y conseguir los mejores precios y a una lista más de beneficios que podríamos seguir mencionando.

 

NETSUITE, EL MEJOR ERP CLOUD PARA TU E-COMMERCE

El sistema Oracle Netsuite ERP es la solución integral que permitirá que tu negocio se integre de la manera más ágil y eficiente a tu E-commerce.

Cuando necesitas optimizar todos los procesos de gestión interna integrándolos a la plataforma de tu tienda online, Netsuite es la mejor opción, pues es el ERP líder a nivel mundial pues más de 40 mil empresas lo utilizan hoy a lo largo y ancho del planeta.

¿Quieres conocer más acerca de Oracle Netsuite? Solicita aquí una demostración, es completamente gratuita. Así, podrás ver cómo este sistema ERP cloud es capaz de integrar tu tienda online, adaptándola a cada uno de los escenarios reales de tu empresa o negocio.

Entérate de todo lo que el ERP en la nube de Oracle Netsuite puede hacer por tu empresa.

 

 

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Corposuite | ERP en la nube|Netsuite México

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COMERCIO ELECTRÓNICO CON NETSUITE SUITECOMMERCE

En la era de la competitividad comercial, la integración de un ERP cloud con el comercio electrónico es una de las piezas clave y necesarias para aquellas empresas que buscan ponerse al día con la aplicación de herramientas tecnológicas de información que les harán ganar terreno, subir peldaños y diferenciarse de las demás.

Ser competitivos. Así lo exige la globalización de la economía. Y para lograrlo es necesario echar mano del comercio electrónico y de un sistema ERP en México que nos ayude a operarlo y que brinde toda la gama de herramientas necesarias para hacerlo, como SuiteCommerce de NetSuite.

 

E-COMMERCE Y SUITECOMMERCE DE NETSUITE, LOS MEJORES ALIADOS

Actualmente, gran parte de los sistemas ERP en México funcionan de forma independiente al sistema de comercio electrónico aún y cuando la misma empresa o negocio operan ambos. Es decir, no hay integración entre estos sistemas. Quizá sea parte del desconocimiento, pero según el portal evaluandoerp.com su integración es uno de los temas trascendente para el desarrollo de la empresa.

SuiteCommerce de Netsuite es uno de los sistemas de gestión de recursos externos de un negocio o empresa, que además de ser pionero en este campo y sumar casi dos décadas de experiencia en el mundo del comercio electrónico, se considera hoy por hoy una de las más completas soluciones.

Hoy en día, SuiteCommerce empodera a miles de negocios en línea ayudándolos en la ardua y apasionante tarea de crecer y alcanzar nuevas alturas, respaldado, siempre, por una gama de servicios profesionales, asesoría y soporte técnico profesional y de primera calidad  y con un extenso ecosistema de socios.

En definitiva, el ERP en México SuiteCommerce de Netsuite le brinda a tu empresa todo lo que necesita para alcanzar la cima. 

 

¿CÓMO AYUDA SUITECOMMERCE DE NETSUITE A TU COMERCIO ELECTRÓNICO?

 

Sabemos que la tarea primordial del comercio electrónico es superar las expectativas de los clientes on line, cerrar los procesos de venta que estos inician al llegar al sitio web de la tienda en línea, retenerlos como clientes frecuentes, atraer más tráfico al sitio web y generar mayores ingresos para la empresa. SuiteCommerce de Netsuite logra todo esto y mucho más.

 

  • Experiencia de usuario innovadora

Netsuite, a través de la interfaz de SuiteCommerce, hace precisamente que el cliente tenga la mejor experiencia de usuario de su vida accediendo a una tienda única, personalizada y de diseño atractivo, que posiciona tu marca logrando superar las más altas expectativas de sus visitantes.

 

  • Retención eficaz de clientes

De nada serviría tener los mejores productos y el catálogo más extenso y detallado si los visitantes a nuestro comercio electrónico abandonan el carrito de compras minutos después de haber navegado por la tienda en línea y no regresan jamás. SuiteCommerce de Netsuite diseña una experiencia única acorde a tu marca y retiene a tus clientes utilizando una sola fuente de datos de inventario, de clientes y de pedidos orientados a ofrecer un mejor servicio posterior. Parte importante de esta experiencia única es el seguimiento ulterior que se debe dar a las compras, a fin de que el cliente se sienta bien atendido durante todo el proceso.

 

  • Diseño web adaptable

El diseño web adaptable (también diseño web adaptativo o responsivo; este último calco del inglés responsive web design), es una filosofía de diseño y desarrollo cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando al momento de visitarlas. En el comercio electrónico, la experiencia optimizada de compra en línea genera mayor número de ventas al día. SuiteCommerce de Netsuite te permite crear un solo diseño adaptable de tienda en línea que se pueda mostrar completo, con lógica y elegancia en cualquier dispositivo (teléfono celular, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio).

 

 

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  • Conocimiento total del cliente

SuiteCommerce captura todas las interacciones y transacciones en un solo sistema. Te ofrece también una comunicación real y eficiente con tus clientes a través de diferentes canales. Y además obtienes una vista única y transversal de cada uno de ellos que te ayudará a brindarles un servicio personalizado, gracias al cual te será más fácil fidelizarlos y prolongar así su relación.

 

  • Campañas de Marketing bien dirigidas

Cuando una empresa conoce bien a sus clientes y domina su entorno comercial –como lo es su competencia-, es capaz de utilizar esa valiosa información para que su departamento comercial cree campañas de marketing digital bien direccionadas. SuiteCommerce de Netsuite te ayuda a tomar las decisiones más acertadas sobre el gasto que debes hacer en marketing, indicándote cuáles son los segmentos más rentables hacia los cuales debes dirigir todos tus esfuerzos.

 

  • Inventario optimizado

SuiteCommerce te brinda un inventario visible en tiempo real y siempre actualizado on cloud que permita compras simultáneas desde cualquier lugar y a cualquier hora. No te preocuparás más por dar de baja productos agotados cuando el sistema lo puede hacer automáticamente y desde la nube. Podrás además gestionar mejor los proveedores de tu stock, reducir exceso de inventario, capturar las ventas perdidas y promover los productos más rentables.

 

  • Sistema multioperacional

Si tu empresa o negocio maneja diferentes marcas –cada una con un listado personal de productos-, con SuiteCommerce de Netsuite puedes crear múltiples e-commerce y administrarlos desde un sitio único. Es una plataforma que admite diferentes idiomas, impuestos y monedas. Esto puede ayudarte a expandir globalmente la empresa y llegar a donde pocos están llegado.

 

  • Crecimiento acelerado de tu comercio electrónico

SuiteCommerce, el software ERP en México de comercio electrónico on cloud para múltiples inquilinos, permite una fácil implementación, ejecutar actualizaciones sin esfuerzo y una mayor adaptabilidad a los cambios que enfrente tanto la empresa como el mundo comercial. Las nuevas funciones y las actualizaciones del software ERP son automáticas y se aseguran de que su tienda en línea opere bajo los más altos estándares tecnológicos y comerciales. Según la experiencia, con SuiteCommerce puedes echar a andar tu tienda en línea en 30 días o menos.   

 

  • Rendimiento del sitio

Aunque sea una cuestión técnica, es una realidad: los sitios que carga más rápido impulsan las conversiones. Si un sitio tarda en cargar, fácilmente puede ser abandonado por el visitante, que no mostrará tampoco ningún interior posterior.  El  software de comercio electrónico SuiteCommerce utiliza una arquitectura de una sola página principal y una red de distribución de contenido para mejorar el rendimiento del sitio. Todo esto obedece al posicionamiento SEO.

 

¿Quieres conocer un ERP flexible, personalizado, que te ayude a incrementar las ventas de tu tienda en línea apoyándose en las tecnologías del momento más especializadas? Solicita una demo, es la mejor opción para conocer esta solución operando en vivo. Entérate de todo lo que el ERP en la nube de Netsuite by Oracle puede hacer por tu empresa y cómo su SuiteCommerce te ayudará a llevar tu e-commerce a otro nivel.

 

 

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Corposuite | ERP en la nube|Netsuite México

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¿Qué utilidades otorga la integración de un e-commerce y un software erp?

En los últimos años, el e-commerce ha tenido un despunte realmente notorio en el País y se está convirtiendo en la punta de lanza de toda la innovación comercial.

Según un estudio elaborado por la Asociación Mexicana de Internet AC y comScore, el 75 por ciento de los usuarios mexicanos de Internet ha hecho compras en línea. En los últimos tres meses, tres de cada cuatro realizaron o visitaron algún e-commerce y compraron un producto o solicitaron un servicio. El 86 por ciento de estos compradores afirmaron haber tenido una buena experiencia de compra y piensan volver a comprar en un lapso no mayor a los seis meses. Las razones principales que llevan a los usuarios a completar una venta fueron, según el estudio, cuatro: los precios bajos, la información detallada del producto, la experiencia de usuario y la rapidez en la entrega.

¿Qué nos dice todo esto? Que es un buen momento para crear estrategias enfocadas a optimizar tu tienda en línea. Y solo gracias a la integración entre tu tienda online y un software ERP podrás potenciar todas sus ventajas, depurar sus fallos y ofrecer a tus clientes –que es lo más importante- la mejor de las experiencias de usuario, ya que dicen por allí que un e-commerce y un software ERP son la pareja perfecta.

 

UTILIDADES DE INTEGRAR TU E-COMMERCE Y UN SOFTWARE ERP

 

Si bien es cierto que el boom de los e-commerce se debe a que día con día son los negocios más rentables por muchas razones, también es cierto que necesita de un software ERP para su gestión si quiere llegar a otro nivel y tener mayor éxito.

Existe una marcada diferencia entre una tienda en físico y una tienda online. En la primera, si llegas y no encuentras lo que buscas, simplemente te das media vuelta y te vas. En la segunda, si resulta que no tiene en stock o almacén el producto que anuncian en su página web, o lo solicitas y nunca llega o llega defectuoso, además de que no volverás a realizar una compra seguramente escribirás una opinión negativa que influirá en la decisión de compra de posteriores visitantes y posibles clientes de esa tienda en línea. Y esto es de lo que más hay que cuidarse siendo propietario de un e-commerce, porque la mala fama en las redes es capaz de destruirte en cuestión de días. Un software ERP es el mejor aliado para evitar malas experiencias de compra ayudándote a conservar a tus clientes frecuentes y echándote una mano para conseguir muchos más.

A continuación, te platicamos de algunas de las utilidades de integrar tu e-commerce con un software ERP.

 

  • CONTROL DE ALMACÉN E INVENTARIO MÁS PRECISO

Uno de los más grandes dilemas de quienes ya tienen bien montado su e-commerce o están por hacerlo, es demeritar la necesidad de contar con un ERP al constatar que el número de compras que se hacen al día son realmente pocas. Sin embargo, esta realidad puede ir cambiando con los días y la gestión puntual y sin errores puede irse complicando conforme crece el número de compras. Lo primero que sufrirá por la falta de un software ERP es el control de almacén y se verá afectado también en el inventario. ¡Es realmente desagradable recibir un pedido y darse cuenta que no tenemos en stock el producto pagado! El control y la automatización del almacén nos ahorrará tiempo, dolores de cabeza y mejorará considerablemente la gestión general de nuestra tienda en línea desde que se levanta un pedido hasta que llega a las manos del cliente.

 

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  • MEJORA LA CAPACIDAD DE ANÁLISIS DE RESULTADOS

Así como el control de almacén resulta de vital importancia para que el e-commerce nos represente un negocio rentable, la capacidad de análisis de los resultados (las ventas) también lo es y quizá en grado mayor. Un software ERP nos ofrece datos, métricas, información precisa sobre cuál es el producto o servicio más demandado y cuál es el que más ganancia nos genera. Estos datos son muy valiosos al momento de tomar decisiones sobre el stock de la tienda en línea, pues nos ayudará a conservar aquellos que nos resulten más beneficiosos y apuntar las campañas de marketing sobre de ellos para duplicar los buenos resultados. También nos permite tener una actualización automatizada de precios, que suele ser una de las tareas más tediosas pero que requiere de tiempo y concentración.

 

  • ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA COMPETENCIA

Un software ERP nos ofrece información acerca de los productos, precios y descuentos de la competencia con el fin de poner, en base a dicho análisis, el tomar decisiones o formular estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera posible.

En el mundo de la competitividad actual, realizar el análisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante las nuevas acciones o estrategias de nuestros competidores, sino también aprovechar sus debilidades, hacer frente a sus fortalezas y sobre todo tomar como referencia las estrategias que mejores resultados les estén dando.

 

  • MEJORA LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES

Como lo decíamos más arriba: el cliente siempre es lo más importante, y lograr su satisfacción plena es de gran valor y un software ERP puede ayudarte a lograrlo. Un software ERP eficiente posee canales de comunicación a través de tu e-commerce, de forma que todo el proceso de venta se automatiza, desde que el cliente entra a tu sitio web, lo recorre, hace click en el botón de compra, cierra la transacción y recibe el producto en su casa. Además, acompaña al cliente en cada una de las etapas del proceso brindándole confianza y control total sobre la situación, enviándole de forma automática notas sobre el seguimiento del paquete.

 

Por todo lo anterior podemos asegurar que la tienda online es lo de hoy y será la forma más común de vender en el fututo. Sin embargo, si buscamos que su operación y la administración del negocio sea todo un éxito desde un inicio, debemos pensar a la par en conectar nuestro e-commerce a un sistema ERP en la nube, que nos permita integrar de forma automática toda la información que éste necesita para operar (gestión de inventario, gestión de precios, gestión de especificaciones de productos, rastreos de los envíos, etc.) todo siempre en tiempo real.

La tecnología de la cloud computing abre todo un abanico de posibilidades al hablar del comercio electrónico. La tendencia es reducir costes y hacer más seguro y rentable cualquier e-commerce. Un sistema ERP en la nube te brinda esta tecnología y se convierte en tu principal aliado al momento de dar tus primeros pasos en el mundo online.

¿Quieres saber más sobre todo lo que puede hacer un ERP en la nube por tu negocio? Suscríbete a nuestro blog y conoce las maravillas que Netsuite puede lograr por ti y por tu tienda en línea.

 

 

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8 RAZONES POR LAS QUE DEBERÍAS MANEJAR UN E-COMMERCE PARA TU NEGOCIO

Los negocios que de manera inteligente pretenden aumentar sus ventas y subirse al tren de la tecnología, emprenden el apasionante desafío de montar un e-commerce en su negocio. Para aquellos que tienen una tienda física, darse un clavado en el mundo online requiere de un estudio de mercado minucioso y de una inversión realmente mínima para empezar el emprendimiento de forma sustentable, pues nunca como hoy el comercio electrónico se presenta como la nueva opción de hacer crecer los negocios sin necesidad de grandes inversiones.

Datos extraordinarios. Los e-commerce han ido experimentando un crecimiento acelerado en Latinoamérica, por ejemplo. Actualmente, las tiendas online crecen un 31 por ciento cada año, sumando cerca de 3 millones de nuevos compradores. Según el estudio Latin America E-commerce Report 2018 realizado por e-commerce Foundation, México se ha coronado como el mercado más grande de comercio electrónico en Latinoamérica, generando 21 mil millones de dólares en ventas cada año, que equivale al 29.5 por ciento del gasto total de la región (unos 71 mil millones de dólares).

¿Qué nos dice todo lo anterior? Algo muy sencillo: vale la pena invertir en montar un e-commerce cuando tienes un negocio físico siempre y cuando busques expandir tu red de clientes, aumentar tus ventas sin golpear tan duro tus finanzas.

 

A continuación te damos algunas razones por las que una tienda física debe tener presencia en el mundo online:

 

8 razones para manejar un E-commerce

 

1. Tus clientes están ya online

Para atraer público (clientes) a tu negocio físico, tienes que hacer una serie de malabares y estrategias publicitarias y mercadológicas día con día, que además de llevarse buena parte de tu capital suelen desgastar a cualquiera. La gran ventaja en la era del internet de la que sacan partido las tiendas online reside en que la mita de Latinoamericanos ya tiene acceso a la red global. Esto quiere decir que millones de personas navegan diariamente por la red. Y precisamente allí se encuentra el público objetivo para tu negocio a quien no debes salir a buscar sino esperar a que llegue a ti, claro, una vez que tu tienda online esté perfectamente estructurada, posicionada y brinde una experiencia de usuario tan agradable que todos quieran llegar y comprar allí.

 

2. Bajos costos operativos

Gracias a la gran demanda de las plataformas en las que puedes crear tu tienda online, los costos tanto de hosting como de diseño, operación y administración han ido a la baja paulatinamente, tanto, que hay quienes prefieren cerrar el negocio físico y permanecer únicamente online. En el mundo virtual estarás exento de los gastos que te exige tener una tienda física (renta de espacio, pago de recibos, sueldos y prestaciones a trabajadores, equipo, mantenimiento, etc.) Definitivamente, el costo de operar un e-commerce es infinitamente menor que el costo de operar una tienda física.

 

3. Atención 24/7

El comercio electrónico no conoce de horarios, opera de forma constante, permanente y flexible. Así, mientras duermes, alguien podría estar finalizando una compra en tu tienda online. Esta es una de las razones principales por las que las ganancias de un e-commerce suelen ser más atractivas, pues su horario de operación se extiende durante las 24 horas del día y todos los siete días de la semana.

 

4. Seguimiento puntual de tus clientes

Una de las maravillas de la tienda online es que puedes recabar información útil e importante sobre tus clientes con tan solo una visita a tu sitio o después de una compra. Esta información, si es analizada con cualquier procesador analítico (que siempre está incluido como servicio adicional en el panel de control de tu e-commerce) puede ser de gran ayuda al momento de crear estrategias de mercadotecnia para generar más visitas a tu comercio electrónico, y por ende, más ventas. Podrías conocer cuál es el perfil de las personas que llegan a tu tienda, en qué horarios lo hacen, de qué zona, ciudad o país te visitan, etc. Y así, puedes ir armando el mapa de tu cliente ideal que te ayude a crear estrategias de captación y persuasión bien fundamentadas.

 

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5. Factor confianza

Sí, es verdad que hay personas que aún muestran resistencia y desconfianza con las compras por internet. El tema del fraude, del robo de datos y de la manipulación de la información que se suelde brindar al estar finalizando una compra les pone los pelos de punta y prefieren abandonar el carrito. La falta de confianza es un punto crítico del e-commerce. Pero cuando los emprendimientos nacen de una tienda física, la ventaja es grande ya que gozan de una confianza mayor: el cliente se siente respaldado si algo sale mal durante el proceso de compra-entrega.

 

6. Mayor comodidad a la hora de comprar

Uno de los factores gracias a los cuales las ventas en línea han ido creciendo con solidez es la comodidad de los clientes o compradores. ¿Por qué? Simple y llanamente porque las personas suelen tener hoy menos tiempo libre para salir a la calle, al tráfico, al centro comercial y visitar las tiendas físicas en busca de un determinado artículo. Nunca como hoy el tiempo posee tanto valor. El comercio electrónico permite efectuar una compra en la comodidad del hogar y a la hora que uno decida.

 

7.     Menos riesgos para tu negocio

Por dondequiera que se le vea, el comercio electrónico supone menos riesgos que la tienda física. Es más seguro trabajar online, pues se reducen riesgos relacionados con tener un local físico donde está montado nuestro negocio (daños a las instalaciones, accidentes de los trabajadores, demandas, problemas con los vecinos, víctimas de la inseguridad, etc.) Para operar tu tienda online solamente necesitas un buen equipo de cómputo, conexión a internet con velocidad aceptable y el espacio físico que más te agrade (tu casa, el café de la esquina, algún espacio coworking).

 

8.     Presencia de tu marca en redes sociales

Ya sabemos que las redes sociales son hoy la plataforma más socorrida por las marcas y los negocios que quieren hacerse de renombre en el mercado. Al momento de instalar una tienda online podrás ligarla a la fanpage de Facebook de tu negocio y crear también allí una tienda virtual, y también a tu perfil de empresa en Instagram. Esto te ayudará a que más y más personas lleguen a tu tienda a través de las redes sociales.

 

Por todo lo anterior podemos asegurar que la tienda online es lo de hoy y será la forma más común de vender en el fututo. Sin embargo, si buscamos que su operación y la administración del negocio sea todo un éxito desde un inicio, debemos pensar a la par en conectar nuestro e-commerce a un sistema ERP online (o en la nube), que nos permita integrar de forma automática toda la información que éste necesita para operar (gestión de inventario, gestión de precios, gestión de especificaciones de productos, rastreos de los envíos, etc.) todo siempre en tiempo real.

La tecnología de la cloud computing abre todo un abanico de posibilidades al hablar del comercio electrónico. La tendencia es reducir costes y hacer más seguro y rentable cualquier e-commerce. Un sistema ERP en la nube te brinda esta tecnología y se convierte en tu principal aliado al momento de dar tus primeros pasos en el mundo online. ¿Quieres saber más sobre todo lo que puede hacer un ERP en la nube por tu negocio? Suscribete a nuestro blog y conoce las maravillas que Netsuite puede lograr por ti y por tu empresa.

 

 

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